蓝兰看着何母，知道她是有意来找茬的，这样的客户之前也遇到过。
真的不要和她争辩，因为在她的认知里，她的一切都是对的，即使自己现在再怎么解释，估计她也是听不进去的。
所以蓝兰都不想继续说什么了，她现在就是希望她们看完资料再来商量了。
何欣儿看着蓝兰递来资料，她蹙了一下眉头，但是还是接过来了。
心里还是有很多疑惑的，于是她缓缓地打开了资料，见到了里面的内容。
越看她的眉头就皱得越紧。
“你们这是什么意思？”何欣儿不想再看下去了。
因为后面写得是什么内容，她大概也猜到了。
“何小姐，就是你看到的，很抱歉，让你受伤，还受到惊吓，我们会给予妥善的赔偿，不过何小姐也看到，那天的事故是怎么造成的？”蓝兰客气地说到。
毕竟是在美容院发生事故的，这点是没办法推脱的。
蓝兰也不会推卸责任的，该怎么样赔偿，她都按规矩办事，但是她丑话说在前头，就是也不会允许对方漫天要价，狮子大开口的。
现在这位何小姐把她的妈妈带来了，不知道是什么意思？
但是蓝兰有必要先给对方打“预防针”。
她也不是那么好欺负的。
何欣儿看到资料，整个人呆滞了一下，然后才反问的，但是她现在却是有些心虚的。
因为上面资料显示是自己按到了按键，温度才升高的。
她现在好像是想起来了，她当时确实是觉得升温太慢了，好像是调了一下按键，后来自己和朋友聊信息，就没有在意，等她回神过来的时候，已经很烫了。
可是即使是这样，她也不能承认的，不然错的就是自己了。
“你们美容院是不是想推卸责任啊？现在就随便找这么一份资料来糊弄我？”何欣儿冷着声音说到。
“何小姐，你放心，我们不会这么做的。”蓝兰还是好脾气地解释到。
其实她就是想对方明白，这次错误是怎么造成的，不然她一味地认为是美容院的错误。
本来她要是好说话，还好一点，蓝兰也不想表现得这般，可是对方之前态度还不错，这次来就有些趾高气扬了。
蓝兰也受不了那些气。
“欣儿，你和她废话什么？直接报警。”何母在一旁建议到。
如果报警了，看她的美容院今天还能不能做生意？
反正她们是有时间和这个女人耗着的。
蓝兰真的是无语了，她现在很肯定了，对方就是老找茬的，根本就不是为了解决问题的。
其实对方说报警，她也不怕的，之前都已经到医院里做了检查了。
医生的诊断证明上也写着没什么大碍的。
如果她们是来捣乱的，那么她肯定不会客气的，她会直接让保安将他们赶出去的。
别以为她怕事，多难缠的客人她都遇到过了，所以根本就不怕的。
“妈.....”何欣儿真的是有些无语了，她们怎么能报警呢？
如果报警了，估计大哥很快就来了。
到时候以为是她们欺负这个女人，到时候遭殃的还是她们母女。
所以肯定不能报警的。
她们今天来的目的就是想试探一下这个女人的能耐的。
现在看来这女人就不是省油的灯。
看她脸色沉静，目光坚定，就知道不好惹。
何欣儿也怕她们惹恼了对方，到时候不好收场。